1. Controlador dos Dados
O Student Club é operado pela O PAPO DE INTERCAMBIO LTDA, consultoria educacional especializada em intercâmbio na Irlanda e outros destinos.
Identificação do Controlador (LGPD Art. 9°):
- Razão Social: O PAPO DE INTERCAMBIO LTDA
- CNPJ: 44.692.725/0001-63
- Endereço: Estrada Geral Queimada Grande, KM 2 — Bairro Queimada Grande
- Rancho Queimado/SC — CEP 88.470-000 — Brasil
- App: Student Club (studentclub.app)
- Suporte / Encarregado de Proteção de Dados (DPO): suporte@studentclub.app
- WhatsApp: +55 (47) 99638-2238
- Site institucional: opapodeintercambio.com.br
Para acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimentos, entre em contato com o DPO. Resposta em até 5 dias úteis.
2. Dados Coletados
2.1 Cadastro e Perfil
- Email e senha (hash bcrypt, nunca em texto puro)
- Nome, nome de usuário, foto de perfil (públicos no app)
- País de origem, destino, cidade, data do intercâmbio
- Telefone/WhatsApp (opcional)
2.2 Conteúdo Gerado por Você
- Posts, stories, mensagens de chat (texto/áudio/foto/vídeo)
- Curtidas, comentários, visualizações
- Gravações de áudio (transcrição via IA — ver §6)
- Checklist do intercâmbio + gastos (privados, só você vê)
2.3 Sensíveis (opt-in)
- Localização aproximada — só com permissão do SO, conectar com intercambistas próximos
- Câmera — só quando você ativa pra foto/vídeo (nunca em background)
- Microfone — só pra gravar áudio (nunca em background)
- Galeria — só quando você escolhe enviar uma mídia
2.4 Técnicos
- Endereço IP (anonimizado após 90 dias)
- Modelo do dispositivo, OS, versão do app
- Token de notificação (APNs iOS / FCM Android)
- Logs de erro/crash (anônimos)
Não coletamos: IDFA, Google Advertising ID, biometria, contatos, SMS, dados bancários.
3. Para Que Usamos
- Operar o app (autenticação, sincronização)
- Conectar usuários (feed, stories, chat, amigos por destino)
- Tradução automática (opt-in, ver §6)
- Notificações push (opt-in)
- Suporte ao cliente
- Segurança (prevenir spam, fraude, abuso)
- Análise agregada e anônima de uso
- Cumprir obrigações legais
4. Base Legal (LGPD/GDPR)
- Execução de contrato (LGPD Art. 7°, V / GDPR Art. 6(1)(b))
- Consentimento (LGPD Art. 7°, I / GDPR Art. 6(1)(a))
- Legítimo interesse (LGPD Art. 7°, IX / GDPR Art. 6(1)(f))
- Obrigação legal (LGPD Art. 7°, II / GDPR Art. 6(1)(c))
5. Compartilhamento com Terceiros (SDKs / serviços)
❌ Nunca vendemos seus dados. ❌ Nunca usamos para publicidade direcionada.
6. Inteligência Artificial
Usamos IA opt-in para tradução automática:
- Áudios: Groq Whisper (transcrição + tradução)
- Textos: Google Translate
- Enviados sem identificação de usuário
- Resultados cacheados localmente (zero re-envio)
- Provedores não usam seus dados pra treinar modelos
7. Transferência Internacional
Fornecedores nos EUA com base em:
- Standard Contractual Clauses (SCCs) da UE
- EU-US Data Privacy Framework
- Cláusulas LGPD específicas
8. Retenção
- Conta ativa: enquanto existir
- Após exclusão: anonimização em 30 dias; backups expiram em 90 dias
- Stories: auto-expiram em 24h
- Logs/IP: 90 dias
- Dados fiscais: até 5 anos (obrigação legal BR)
9. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo:
- Acessar uma cópia dos seus dados
- Corrigir informações
- Excluir sua conta (no app: Menu → Configurações → Excluir minha conta)
- Portabilidade
- Revogar consentimentos (localização, push, etc.)
- Opor-se a tratamento por legítimo interesse
- Não ser sujeito a decisões automatizadas
Contato: suporte@studentclub.app
UE/UK: direito de reclamar à autoridade local. Brasil: ANPD. Califórnia: CCPA/CPRA.
10. Segurança
- TLS 1.3 em trânsito
- AES-256 em repouso
- Senhas em hash bcrypt
- Chat com criptografia end-to-end opcional (WebCrypto)
- Backups diários
- Monitoramento contínuo
Em incidentes de segurança, comunicamos você e a ANPD em até 72h (LGPD Art. 48).
11. Idade Mínima — 16 anos
Student Club é para maiores de 16 anos. Entre 16 e 18, é necessário consentimento dos responsáveis legais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos.
Responsáveis por menores de 16: suporte@studentclub.app — excluímos em 5 dias úteis.
Cumprimento: COPPA (EUA), GDPR-K Art. 8 (UE), LGPD Art. 14 (Brasil).
12. Convivência — Tolerância Zero
Proibido:
- Discurso de ódio, racismo, xenofobia, LGBTfobia, misoginia, capacitismo
- Conteúdo sexualmente explícito ou inadequado a menores
- Assédio, ameaças, doxxing, perseguição
- Spam, golpes, fake news, esquemas de pirâmide
- Falsa identidade, personificação
- Violação de direitos autorais
- Promoção de drogas, violência, automutilação
Nossa resposta: denúncias analisadas em 24h · conteúdo abusivo removido + usuário banido · casos criminais reportados.
13. Apple App Privacy & Google Data Safety
Apple App Privacy
- Data Used to Track You: Nenhum
- Data Linked to You: Email, Nome, Foto, Localização, Conteúdo, User ID
- Data Not Linked to You: Diagnósticos, Usage Data
Google Data Safety
- Personal: Email, Nome (necessário)
- Location: Approximate (opcional, consent)
- Photos/Videos: User-generated (opcional)
- Audio: Voice recordings (opcional)
- Messages: In-app messages
- Activity: App interactions (anônimo, agregado)
- Diagnostics: Crash logs (anônimo)
- Encryption in transit: ✅ Sim
- Pode solicitar exclusão: ✅ Sim, no app
14. Cookies
Apenas cookies essenciais + localStorage/IndexedDB para sessão, cache, preferências. NÃO usamos trackers publicitários (Facebook Pixel, Google Analytics, etc.).
15. Como Excluir Sua Conta
- App → Menu → Configurações → Minha Conta
- "Excluir minha conta"
- Confirme com sua senha
- Dados anonimizados em até 30 dias
Ou: suporte@studentclub.app com assunto "Excluir minha conta".
16. Atualizações
Mudanças relevantes serão notificadas no app com 30 dias de antecedência.
17. Contato
- ✉️ Email: suporte@studentclub.app
- 📱 WhatsApp: +55 (47) 99638-2238
- 📷 Instagram: @opapodeintercambio
- 🌐 Site: studentclub.app
Resposta em até 5 dias úteis para pedidos sobre dados pessoais. Incidentes urgentes: 24h.